1. Evaluación de la idoneidad

Empezar por la realidad del lugar: terreno disponible, carriles de espera, entradas y salidas, y si un lavadero interferirá con el repostaje. Evite los escenarios de "pequeñas ganancias, grandes pérdidas": la seguridad y el rendimiento son lo primero.

2. Opciones de equipamiento

• Manual: El coste de inversión más bajo, pero requiere mucha mano de obra, los resultados no son uniformes y hay más desorden en el emplazamiento; por lo general, no se recomienda para estaciones modernas.
• Semiautomático: Compresores y pistolas a presión. Inversión moderada pero baja eficiencia hídrica; añadir la regeneración requiere una inversión adicional.
• Totalmente automático: Los costes de inversión más elevados y los requisitos medioambientales más estrictos, pero el servicio más rápido, los resultados constantes y la mejor experiencia del cliente suelen ser la opción preferida a largo plazo.

3. Medio ambiente y reglamentación

• Permisos y límites de vertido de aguas residuales
• Autorización para utilizar agua municipal para lavarse (si procede)
• Disponibilidad y tarifas de conexión al alcantarillado
• Requisitos para el tratamiento y la regeneración in situ (agua reciclada)
• Normativa local sobre el uso de aguas regeneradas ("aguas grises") y productos químicos permitidos

4. Rentabilidad y experiencia del cliente (CX)

Los sistemas automáticos reducen el tiempo de ciclo y ofrecen una calidad más alta y uniforme, lo que permite precios más altos y un mayor rendimiento. La comodidad de "repostar + lavar" en un solo paso también puede aumentar las ventas de combustible y de la tienda.

Lista de comprobación rápida

• Trazar un mapa del flujo de tráfico para mantener despejados los carriles de repostaje
• Verificar la capacidad de los servicios públicos (electricidad, agua, alcantarillado)
• Confirmar los requisitos de autorización y medioambientales
• Elegir la clase de equipo (manual / semiautomático / automático) en función de los objetivos
• Plan de tratamiento y regeneración de aguas residuales, si es necesario
• Formar a los operarios; crear procedimientos operativos normalizados para el tiempo de actividad y la seguridad
• Paquetes con programas de fidelización para visitas repetidas

Preguntas frecuentes

¿Un túnel de lavado ralentizará el repostaje?

Con una disposición y un diseño de colas adecuados, la zona de lavado funciona independientemente de las bombas, preservando el rendimiento.

¿Qué pasa con el ruido y el exceso de pulverización?

Los recintos modernos, las boquillas optimizadas y el apantallamiento del lugar mitigan el ruido y el exceso de pulverización. Consulte las ordenanzas locales.

¿Pueden los clientes permanecer en el vehículo?

Los sistemas "drive-through" totalmente automáticos permiten a los conductores permanecer en el interior, lo que agiliza el servicio y mejora la satisfacción.

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